Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles.

1. Responsable de traitement

CLUB CENTRAL (SAS)

Siège social : 14 Rue Gustave Schaeffer – 68200 Mulhouse (France)

Email : contact@clubcentral.fr

2. Données collectées

Selon les échanges et formulaires, nous pouvons collecter :

  • identité (nom, prénom)
  • coordonnées (email, téléphone)
  • informations liées à la demande (événement, date, ville, nombre de personnes, préférences, budget indicatif)
  • informations de facturation (raison sociale, adresse, SIRET le cas échéant)
  • historique de nos échanges (emails, messages)

Nous ne collectons pas de données « sensibles » volontairement (au sens du RGPD).

Nous ne proposons pas la vente au détail de billets sans prestation associée, sauf mention expresse dans une proposition écrite.

3. Finalités (pourquoi nous utilisons les données)

Nous utilisons les données pour :

  • répondre aux demandes et établir une proposition
  • exécuter la prestation (organisation, coordination, informations pratiques)
  • gérer la relation client (suivi, service après-vente)
  • obligations comptables et légales
  • améliorer la qualité de service

4. Base légale

  • Les traitements reposent selon les cas sur :

    • l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
    • notre intérêt légitime (ex. suivi de la relation client)
    • une obligation légale (ex. comptabilité)
    • le consentement lorsque requis

5. Destinataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées.

Elles peuvent être transmises à des prestataires/fournisseurs strictement nécessaires à l’organisation (ex. clubs/organisateurs, hôtels, transporteurs, restaurateurs) uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation.

6. Durées de conservation

  • Nous conservons les données :

    • le temps nécessaire au traitement de la demande et à l’exécution de la prestation
    • puis selon les obligations légales (ex. facturation)

    À défaut d’obligation, nous appliquons une durée de conservation maximale de 3 ans après le dernier contact (prospects) et jusqu’à 10 ans pour les documents comptables lorsque la loi l’impose.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits :

  • d’accès
  • de rectification
  • d’effacement
  • de limitation
  • d’opposition
  • de portabilité (dans les cas applicables)

Pour exercer ces droits : contact@clubcentral.fr.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

À ce jour, nous n’utilisons pas de cookies publicitaires.

Selon la configuration technique, des cookies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent être déposés par l’hébergement ou la solution technique. Ces cookies ne nécessitent pas de consentement.

10. Mise à jour

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. La version applicable est celle publiée sur cette page, à la date de mise à jour indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 19/02/2026

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